Vážení klienti,

jmenuji se Tomáš Salomon a jsem šéfem České spořitelny. Obracím se na vás, abych vás ubezpečil, že já osobně i všichni mí kolegové děláme v těchto dnech vše pro zajištění bezproblémového fungování spořitelny a ochranu zdraví našich klientů a zaměstnanců. Náš krizový štáb funguje nepřetržitě od minulého týdne a denně jsme v kontaktu s představiteli státu, abychom společně minimalizovali rizika probíhající epidemie.

Dovolte mi pár slov o našich opatřeních a aktivitách, která by vám měla pomoci stávající složitou situaci zvládnout:

Umožníme vám odklad splátek hypoték a úvěrů

• Máte-li u nás hypotéku nebo úvěr a v důsledku epidemie koronaviru jste se dostali do těžkostí se splácením, můžete online požádat o odklad splátek o 3 měsíce. 
  

Nabídneme rychlé překlenovací půjčky pro podnikatele

• Ve spolupráci s Českomoravskou záruční a rozvojovou bankou a Ministerstvem průmyslu a obchodu umožníme podnikatelům rychlé čerpání překlenovacích úvěrů, abychom jim pomohli zmírnit nejtěžší ekonomické dopady epidemie. Na našem webu a sociálních sítích budeme brzy informovat o tom, jak o tyto půjčky zažádat.
  

Chráníme zdraví vaše i vašich blízkých, stejně jako našich zaměstnanců

• Naše pobočky i budovy denně dezinfikujeme a zaměstnanci mají k dispozici prostředky osobní hygieny.
• Maximálnímu počtu našich zaměstnanců umožňujeme práci z domova a zbývající pracují ve směnném provozu, abychom minimalizovali riziko nákazy a udrželi co největší dostupnost spořitelny pro klienty.

Plaťte bezhotovostně

• Můžete-li, doporučujeme vám nyní využívat možnost placení kartou nebo mobilním telefonem a omezit styk s hotovostí.

Prosím, upřednostněte online služby před návštěvou poboček, v naší široké síti 1 800 bankomatů nebo v digitálním bankovnictví George můžete vyřídit mnoho: 

• Platby můžete zadat v Georgi, bankomatu i po telefonu.
• Pojištění sjednáte v Georgi, bankomatu i po telefonu.
• Hotovost vložíte jednoduše skrze naše vkladomaty.
• Zůstatek účtu zjistíte v Georgi, bankomatu i po telefonu.
• Výpis z účtu jednoduše získáte v digitálním bankovnictví George.
• Zablokovat kartu lze po telefonu 800 207 207 nebo v Georgi.
• Půjčku můžete získat v Georgi, bankomatu i po telefonu.

Na této stránce najdete, co všechno lze zařídit přes naše bankomaty, telefonní linku a George.

Vážení klienti, dovolte mi vás závěrem ujistit, že jsme tu pro vás nonstop ve dne v noci v našem Klientském centru a to jak na telefonu 800 207 207, e-mailu, chatu tak na sociálních sítích Facebook, Twitter, Instagram a Linkedin. Jsem přesvědčen, že stávající složitou situaci společně zvládneme. 

Přeji nám všem pevné zdraví a klidné dny!
 

Tomáš Salomon

Předseda představenstva České spořitelny a.s.