Jak poznáte, že vám volá Česká spořitelna? Řekne vám to George
Určitě se vám čas od času stane, že vám na váš mobilní telefon volá neznámé číslo. Možná takový hovor ani nepřijmete z obavy, že by to mohl být podvodník. Ale co když jsme to my, vaše banka? Odteď už nás vždycky poznáte díky oznámení z George.
Kdykoli vám bude volat někdo z České spořitelny, na obrazovce vašeho mobilního telefonu, případně v jeho oznamovacím centru, se objeví push notifikace nebo chcete-li – oznámení s informací, že jsme to my. Můžete si být jistí, že číslo, které vidíte na displeji, je naše.
Aby vám oznámení z George přišlo, potřebujete:
- George v mobilu,
- povolené push notifikace, alespoň ty z George,
- být na wi-fi nebo na datech. Prostě online.
Určitě znáte příběhy o podvodech, kde hlavní roli hraje falešný bankéř. Podvodník někomu zavolá a vydává se za pracovníka jeho banky. Tvrdí volanému, že jeho účet byl napaden a peníze je třeba okamžitě zachránit. Snaží se svou potenciální oběť přesvědčit, aby odeslala peníze na údajně bezpečný účet, který jí nabídne. Když vyděšený člověk poslechne, o své finance přijde. A přitom by stačilo málo – včas odhalit, že se lupič za pracovníka banky jen vydává. Což push notifikace z George dokáže. Přesněji – dokáže to tím, že vám nepřijde.
Pokud se někdo představí jako bankéř České spořitelny, ale vy jste žádnou notifikaci nezaznamenali, zbystřete. Naštěstí si v takovém případě můžete volajícího ověřit i jinak. Stačí ho požádat o ověření přes George. Pokud je to opravdu náš člověk:
- pošle vám do aplikace George jednorázový čtyřmístný číselný kód.
- vy se do aplikace podíváte a požádáte volajícího, aby vám kód přečetl.
- když to udělá a kód se bude shodovat, mluvíte se zaměstnancem České spořitelny.
Jestli volající namítá, že ověření v Georgi nefunguje, nebo vám ho neumí poslat, nebavte se s ním a zavěste. Pravděpodobně je to podvodník. Ale abyste měli jistotu, že jste nepoložili telefon našemu bankéři, obratem nám můžete zavolat přes George, případně na linku 277 207 207. Pokud byl telefonát od nás, kolegové to hned zjistí.
Zavolejte nám i v případě, že se stanete cílem podvodného telefonátu, který včas sami odhalíte. Dejte nám vědět, když bude volající tvrdit, že je z České národní banky, České bankovní asociace, od Policie ČR nebo z jakékoli jiné instituce a bude vám chtít zachraňovat účet. Takové informace jsou pro nás důležité. Pomáhají nám v boji proti nepoctivcům.
Podívejte se, jak může vypadat oznámení z George, když volá Česká spořitelna. Podoba oznámení se může lišit v závislosti na operačním systému i typu vašeho telefonu.