Rádi bychom vás ujistili, že jsme připraveni vám kdykoli pomoci, a to i v případě nepřízně počasí. Na této stránce najdete informace o tom, jak postupovat a jakou pomoc od nás můžete očekávat v případě zasažení živelní pohromou.

Máte pojištění majetku sjednané přes Českou spořitelnu?

• Než začnete kontrolovat škody po povodních či následcích silného větru, dejte pozor na kluzké povrchy, poškozenou střechu a stromy, které by mohly spadnout. 
• Před úklidem detailně nafoťte vzniklé škody. 
• Nahlaste pojistnou událost: 
  • Pojištění od pojišťovny Kooperativa
    Škodní událost nahlaste v Georgi nebo online. Můžete také zajít na kteroukoli pobočku pojišťovny, připadně zavolat na linku: 957 105 105. 
  • Pojištění od Generali České pojišťovny
    Pro nahlášení škodní události využijte online formulář nebo aplikaci Moje Generali. Můžete také zajít na kteroukoli pobočku pojišťovny, případně zavolat na linku: 241 114 114. 

Máte cestovní pojištění sjednané přes Českou spořitelnu?

• Při zrušení letu nebo jeho zpoždění o více než 3 hodiny volejte asistenční linku: 266 799 779.
• Pro klienty Erste Premier a Erste Private Banking je v provozu asistenční linka: 266 799 898. 

Splácíte půjčku?

• Zdarma si můžete splátku odložit, snížit, případně posunout termín splatnosti. Uděláte to jednoduše v Georgi nebo online. Více informací

Máte hypotéku nebo úvěr od Buřinky? 

• Umožníme vám odložení třech měsíčních splátek. Volejte na telefonní číslo 800 207 207, kde vás celým procesem provedeme.